Rückgaberecht

Jersey Lab

Rückgaberecht

Nachfolgend finden Sie die Regeln für den Widerruf des Vertrages, die Rücksendung des Produkts, den Größenumtausch und die Geltendmachung von Reklamationen.

14 Tage Rückgabe

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Vertrag zurücktreten.

Kontakt vor dem Versand

Bevor Sie das Produkt zurücksenden, schreiben Sie an kontakt@jerseylab.pl und geben Sie die Bestellnummer an.

Kosten der Rücksendung

Bei einer regulären Rücksendung trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung.

RÜCKGABE

Widerrufsrecht vom Vertrag

Ein Verbraucher, der einen Online-Kauf getätigt hat, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Zur Einhaltung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage.

Nach Abgabe der Erklärung ist das Produkt unverzüglich, spätestens innerhalb weiterer 14 Tage, zurückzusenden.

Rücksendung einleiten

Schreiben Sie an kontakt@jerseylab.pl

Teilen Sie uns in der Nachricht mit, dass Sie vom Vertrag zurücktreten und das Produkt zurücksenden möchten.

Geben Sie an:

• Bestellnummer,

• Vor- und Nachname,

• Name des zurückzusendenden Produkts,

• Datum des Erhalts der Bestellung.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Das gesamte Verfahren besteht aus drei einfachen Schritten.

Sie melden die Rücksendung an

Sie senden eine Nachricht an kontakt@jerseylab.pl und geben die Bestelldaten an.

Sie senden das Produkt zurück

Sie sichern das Produkt und senden das Paket an die Rücksendeadresse.

Wir erstatten den Betrag

Nach Erhalt des Pakets bearbeiten wir die Rückzahlung gemäß den unten stehenden Regeln.

ADRESSE

Adresse für Rücksendungen und Umtausch

Piotr Markowski

ul. Klemensa Janickiego 36
88-400 Żnin
Polen

Wichtig vor dem Versand des Pakets

Wir akzeptieren keine per Nachnahme versandten Pakete.

Senden Sie keine Rücksendung an ein Paketfach ohne vorherige Absprache mit Jersey Lab.

Kosten für die Rücksendung des Produkts

Im Falle eines gewöhnlichen Widerrufs des Vertrags trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.

Kosten der ursprünglichen Lieferung

Beim Widerruf einer gesamten Bestellung erstatten wir die Kosten der ursprünglichen Lieferung bis zur Höhe der günstigsten Standardoption, die beim Kauf angeboten wurde.

PRODUKT

In welchem Zustand ist das Produkt zurückzusenden?

Das Produkt sollte vollständig, sauber und ordnungsgemäß für den Transport verpackt zurückgesandt werden.

Sie können das T-Shirt anprobieren und seinen Schnitt, seine Größe sowie die wichtigsten Merkmale überprüfen.

Der Verbraucher kann jedoch für einen Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, wenn er es in einer Weise genutzt hat, die über eine normale Prüfung hinausgeht.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt gemäß den geltenden Fristen

Die Zahlung wird unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, zurückerstattet.

Wir können die Rückerstattung der Mittel bis zum Erhalt des Produkts oder dem Nachweis der Rücksendung durch den Kunden zurückhalten – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Die Mittel werden mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Kauf verwendet wurde, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Lösung zu, die keine zusätzlichen Kosten verursacht.

UMTAUSCH

Größenumtausch

Jersey Lab ermöglicht einen freiwilligen Größenumtausch nach vorheriger Kontaktaufnahme und unter der Bedingung der Verfügbarkeit der gewählten Variante.

Um einen Umtausch einzuleiten, schreiben Sie an kontakt@jerseylab.pl und geben Sie die Bestellnummer, die aktuelle Größe und die gewünschte Größe an.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts und die Kosten für den Versand der neuen Größe trägt der Kunde.

Wenn die neue Größe nicht verfügbar ist

Wir werden Sie kontaktieren und Ihnen die verfügbaren Optionen vorstellen, z.B. die Wahl einer anderen Größe, eines anderen Modells oder die Rücksendung des Produkts gemäß den Regeln für den Rücktritt vom Vertrag.

REKLAMATION

Defektes oder nicht der Bestellung entsprechendes Produkt

Eine Reklamation ist ein anderes Verfahren als eine normale Rücksendung oder ein freiwilliger Größenumtausch.

Wenn das erhaltene Produkt defekt, beschädigt, nicht der Beschreibung entspricht oder wir ein falsches Modell oder eine falsche Größe versandt haben, schreiben Sie an kontakt@jerseylab.pl.

Geben Sie die Bestellnummer an, beschreiben Sie das Problem und fügen Sie – falls möglich – Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Kosten einer berechtigten Reklamation trägt der Verkäufer

Im Falle eines nicht vertragsgemäßen Produkts trägt der Kunde keine Kosten, die für die Abholung, Reparatur, den Austausch oder den erneuten Versand erforderlich sind.

MUSTER