Zásady vrácení zboží

Jersey Lab

Zásady vrácení zboží

Níže najdete pravidla pro odstoupení od smlouvy, odeslání produktu zpět, výměnu velikosti a nahlášení reklamace.

14 dní na vrácení

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení produktu.

Kontakt před odeslaním

Před odeslaním produktu napište na kontakt@jerseylab.pl a uveďte číslo objednávky.

Náklady na odeslání

Při běžném vrácení nese přímé náklady na zpětnou zásilku klient.

ZWROT

Právo odstoupit od smlouvy

Spotřebitel, který nakoupil přes internet, může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení produktu, aniž by musel uvádět důvod.

Pro dodržení lhůty postačí odeslat prohlášení o odstoupení před uplynutím 14 dnů.

Po zaslání prohlášení je třeba produkt neprodleně odeslat zpět, nejpozději do dalších 14 dnů.

Zahájení vrácení

Napište na kontakt@jerseylab.pl

Ve zprávě uveďte, že chcete odstoupit od smlouvy a vrátit produkt.

Uveďte:

• číslo objednávky,

• jméno a příjmení,

• název vraceného produktu,

• datum obdržení objednávky.

Jak probíhá vrácení?

Celý postup se skládá ze tří jednoduchých kroků.

Nahlásíte vrácení

Odešlete zprávu na kontakt@jerseylab.pl a uvedete informace o objednávce.

Odešlete produkt

Zabezpečíte produkt a odešlete zásilku na adresu pro vrácení zboží.

Vrátíme peníze

Po obdržení zásilky provedeme vrácení platby v souladu s níže uvedenými zásadami.

ADRES

Adresa pro vrácení a výměny

Piotr Markowski

ul. Klemensa Janickiego 36
88-400 Žnin
Polsko

Důležité před odesláním zásilky

Nepřijímáme zásilky zaslané na dobírku.

Zásilku s vráceným zbožím neodesílejte na výdejní místo bez předchozí domluvy s Jersey Lab.

Náklady na odeslání produktu

V případě běžného odstoupení od smlouvy nese přímé náklady na odeslání produktu klient.

Náklady na původní dopravu

Při odstoupení od celé objednávky vracíme náklady na původní dopravu až do výše nejlevnější standardní varianty nabízené při nákupu.

PRODUKT

V jakém stavu produkt odeslat?

Produkt by měl být odeslán kompletní, čistý a řádně zabezpečený pro přepravu.

Dres si můžete vyzkoušet a ověřit jeho střih, velikost a nejdůležitější vlastnosti.

Spotřebitel však může nést odpovědnost za snížení hodnoty produktu, pokud jej používal nad rámec běžného vyzkoušení.

Vrácení peněz

Vrácení provádíme v souladu s platnými lhůtami

Platba bude vrácena neprodleně, nejpozději do 14 dnů od obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz můžeme pozdržet až do obdržení produktu nebo doručení potvrzení klienta o jeho odeslání – podle toho, která skutečnost nastane dříve.

Peníze budou vráceny stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu, pokud klient nesouhlasí s jiným řešením, které pro něj nebude znamenat další náklady.

WYMIANA

Výměna velikosti

Jersey Lab umožňuje dobrovolnou výměnu velikosti po předchozí domluvě a za předpokladu dostupnosti požadované varianty.

Chcete-li zahájit výměnu, napište na kontakt@jerseylab.pl a uveďte číslo objednávky, stávající velikost a velikost, kterou chcete obdržet.

Náklady na odeslání produktu zpět i náklady na zaslání nové velikosti nese klient.

Pokud nová velikost nebude dostupná

Spojíme se s Vámi a představíme dostupné možnosti, například volbu jiné velikosti, jiného modelu nebo vrácení produktu v souladu se zásadami odstoupení od smlouvy.

REKLAMACJA