Jersey Lab
Términos y condiciones
Estos términos y condiciones establecen las normas para realizar pedidos, el pago, el envío, las devoluciones y las reclamaciones en la tienda online Jersey Lab.
Última actualización: 22 de julio de 2026
§ 1
Datos del vendedor
Jersey Lab
Vendedor: Piotr Markowski
NIP: 5621825751
REGON: 543803661
Dirección de correspondencia: ul. Klemensa Janickiego 36, 88-400 Żnin, Polonia
Correo electrónico: kontakt@jerseylab.pl
§ 2
Definiciones
Tienda — la tienda online Jersey Lab, a través de la cual el Vendedor ofrece sus productos.
Cliente — persona física, persona jurídica o entidad sin personalidad jurídica que realiza un pedido en la Tienda.
Consumidor — persona física que realiza una compra no relacionada directamente con su actividad empresarial o profesional.
Producto — artículo ofrecido a la venta en la Tienda.
Pedido — declaración del Cliente dirigida directamente a la celebración del contrato de compraventa de un producto.
§ 3
Uso de la tienda
Para utilizar la Tienda es necesario disponer de un dispositivo con acceso a internet, un navegador actualizado y una dirección de correo electrónico activa.
El Cliente está obligado a proporcionar datos veraces, actuales y completos necesarios para la ejecución del pedido.
Queda prohibido transmitir a través de la Tienda contenidos ilícitos, perjudiciales o que vulneren los derechos de terceros.
§ 4
Productos y precios
La información que se muestra junto a los productos, en particular las fotografías, descripciones, tallas disponibles y precios, constituye una invitación a contratar.
Los precios de los productos se indican en euros y son precios finales para el Cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página.
El coste de envío no está incluido en el precio del producto. Su importe se muestra en el carrito y durante la finalización del pedido.
La tabla de tallas exacta se encuentra en la descripción de cada producto. Los distintos modelos pueden variar en medidas y corte.
§ 5
Realización del pedido
El pedido se realiza eligiendo el producto, la talla y la cantidad, añadiendo el producto al carrito, indicando los datos de envío y seleccionando el método de pago y de envío.
Antes de finalizar el pedido, el Cliente puede comprobar y corregir los datos introducidos.
El pedido se realiza pulsando el botón que informa de la obligación de pago.
Tras realizar el pedido, el Cliente recibe un mensaje en la dirección de correo electrónico indicada durante la compra.
El contrato de compraventa se considera celebrado en el momento en que el Cliente recibe la confirmación de aceptación del pedido para su tramitación.
§ 6
Pagos
El Cliente puede utilizar los métodos de pago disponibles durante la finalización del pedido.
La disponibilidad de cada método de pago puede depender de la configuración de la Tienda, del dispositivo del Cliente y de la forma de realizar el pedido.
La Tienda no admite actualmente los pagos con PayPal.
§ 7
Envío y ejecución del pedido
Los pedidos se envían a España.
La forma de envío disponible es a través del transportista DHL.
El plazo total estimado de preparación y entrega es de aproximadamente 2 a 3 semanas.
El coste de envío es de 9,99 € y se muestra, junto con las demás formas de envío disponibles, durante la finalización del pedido.
Si la ejecución del pedido resultara imposible, el Vendedor informará de ello al Cliente y le reembolsará el pago recibido.
§ 8
Cancelación del pedido
El Cliente puede solicitar la cancelación del pedido contactando lo antes posible con kontakt@jerseylab.pl e indicando el número de pedido.
La cancelación solo puede ser posible hasta el momento en que comience la tramitación del pedido.
La imposibilidad de cancelar el pedido no limita el derecho legal del Consumidor a desistir del contrato.
§ 9
Derecho de desistimiento
El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe enviarse una declaración inequívoca a kontakt@jerseylab.pl.
Para cumplir el plazo basta con enviar la declaración antes de su vencimiento.
El producto debe devolverse no más tarde de 14 días desde la fecha en que se informó al Vendedor del desistimiento.
§ 10
Devolución del producto y del dinero
El producto debe enviarse a la siguiente dirección:
ul. Klemensa Janickiego 36
88-400 Żnin
Polonia
El coste directo de devolver el producto en una devolución estándar corre a cargo del Cliente.
El Vendedor reembolsa los pagos recibidos, incluido el coste del envío original hasta el importe de la forma de envío estándar más económica ofrecida al realizar el pedido.
El reembolso se realiza no más tarde de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento.
El Vendedor puede retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que se presente una prueba de su envío.
El Cliente será responsable de la disminución del valor del producto resultante de haberlo utilizado de un modo que exceda la simple comprobación de sus características, corte y talla.
§ 11
Cambio de talla
Jersey Lab permite el cambio voluntario de talla previo contacto y siempre que haya disponibilidad de la talla elegida.
El Cliente asume el coste de devolver el producto y el coste de envío de la nueva talla.
Si la nueva talla no está disponible, el Vendedor informará al Cliente de las posibles soluciones.
§ 12
Reclamaciones
El Vendedor responde frente al Consumidor por la conformidad del producto con el contrato conforme a las normas derivadas de la legislación vigente.
La reclamación puede enviarse a kontakt@jerseylab.pl.
En el mensaje debe indicarse el número de pedido, la descripción del problema, la solución esperada y, si es posible, adjuntar fotografías del producto.
En primer lugar, el Consumidor puede solicitar la reparación o la sustitución del producto, con las excepciones previstas por la normativa.
Los costes de una reclamación justificada, incluidos los costes de reparación, sustitución, recogida y nuevo envío del producto, corren a cargo del Vendedor.
§ 13
Datos personales
El responsable de los datos personales de los Clientes es Piotr Markowski.
Los datos personales se tratan, entre otros fines, para gestionar pedidos, pagos, envíos, contacto, devoluciones y reclamaciones.
La información detallada sobre el tratamiento de datos se encuentra en la Política de privacidad de la Tienda.
§ 14
Resolución extrajudicial de conflictos
El Consumidor puede utilizar los medios extrajudiciales de resolución de reclamaciones y reconocimiento de derechos disponibles.
Puede obtenerse ayuda, entre otros, a través de las asociaciones de consumidores y usuarios o de las Juntas Arbitrales de Consumo competentes.
El uso de los métodos extrajudiciales de resolución de conflictos es voluntario y posible una vez finalizado el procedimiento de reclamación.
§ 15
Disposiciones finales
En los asuntos no regulados por estos Términos y condiciones se aplicará la legislación polaca.
Estos Términos y condiciones no limitan los derechos que corresponden al Consumidor en virtud de normas de carácter imperativo.
El Vendedor podrá modificar estos Términos y condiciones por motivos justificados, en particular en caso de cambios normativos, de los métodos de pago, de las formas de envío o de las funcionalidades de la Tienda.
Las modificaciones de los Términos y condiciones no afectarán a los pedidos realizados antes de su entrada en vigor.
ANEXO
Modelo de desistimiento del contrato
Destinatario: Piotr Markowski, ul. Klemensa Janickiego 36, 88-400 Żnin, kontakt@jerseylab.pl
Por la presente le informo de mi desistimiento del contrato de compraventa del siguiente producto:
Nombre del producto: ........................................................
Número de pedido: ........................................................
Fecha de recepción del producto: ........................................................
Nombre y apellidos: ........................................................
Dirección: ........................................................
Fecha: ........................................................