Polityka zwrotów

Jersey Lab

Polityka zwrotów

Poniżej znajdziesz zasady odstąpienia od umowy, odesłania produktu, wymiany rozmiaru oraz zgłoszenia reklamacji.

14 dni na zwrot

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Kontakt przed wysyłką

Przed odesłaniem produktu napisz na kontakt@jerseylab.pl i podaj numer zamówienia.

Koszt odesłania

Przy zwykłym zwrocie bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

ZWROT

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który dokonał zakupu przez internet, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu bez konieczności podawania przyczyny.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem 14 dni.

Po przekazaniu oświadczenia produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni.

Rozpoczęcie zwrotu

Napisz na kontakt@jerseylab.pl

W wiadomości poinformuj, że chcesz odstąpić od umowy i zwrócić produkt.

Podaj:

• numer zamówienia,

• imię i nazwisko,

• nazwę zwracanego produktu,

• datę otrzymania zamówienia.

Jak przebiega zwrot?

Cała procedura składa się z trzech prostych etapów.

Zgłaszasz zwrot

Wysyłasz wiadomość na kontakt@jerseylab.pl i podajesz informacje dotyczące zamówienia.

Odsyłasz produkt

Zabezpieczasz produkt i nadajesz przesyłkę na adres do zwrotów.

Zwracamy środki

Po otrzymaniu przesyłki realizujemy zwrot płatności zgodnie z poniższymi zasadami.

ADRES

Adres do zwrotów i wymian

Piotr Markowski

ul. Klemensa Janickiego 36
88-400 Żnin
Polska

Ważne przed nadaniem przesyłki

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Nie wysyłaj zwrotu do Paczkomatu bez wcześniejszego uzgodnienia z Jersey Lab.

Koszt odesłania produktu

W przypadku zwykłego odstąpienia od umowy bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient.

Koszt pierwotnej dostawy

Przy odstąpieniu od całego zamówienia zwracamy koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszej standardowej opcji oferowanej przy zakupie.

PRODUKT

W jakim stanie odesłać produkt?

Produkt powinien zostać odesłany kompletny, czysty i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Możesz przymierzyć koszulkę i sprawdzić jej krój, rozmiar oraz najważniejsze cechy.

Konsument może jednak odpowiadać za zmniejszenie wartości produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie.

Zwrot pieniędzy

Zwrot realizujemy zgodnie z obowiązującymi terminami

Płatność zostanie zwrócona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania produktu albo dostarczenia przez klienta potwierdzenia jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Środki zostaną zwrócone przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przy zakupie, chyba że klient zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się z dodatkowymi kosztami.

WYMIANA

Wymiana rozmiaru

Jersey Lab umożliwia dobrowolną wymianę rozmiaru po wcześniejszym kontakcie i pod warunkiem dostępności wybranego wariantu.

Aby rozpocząć wymianę, napisz na kontakt@jerseylab.pl i podaj numer zamówienia, obecny rozmiar oraz rozmiar, który chcesz otrzymać.

Koszt odesłania produktu oraz koszt wysyłki nowego rozmiaru ponosi klient.

Jeżeli nowy rozmiar nie będzie dostępny

Skontaktujemy się z Tobą i przedstawimy dostępne możliwości, na przykład wybór innego rozmiaru, innego modelu albo zwrot produktu zgodnie z zasadami odstąpienia od umowy.

REKLAMACJA